Les produits vendus sur le site bénéficient de toutes les garanties constructeurs. Vous pouvez vérifier ces garanties ci-dessous ou directement sur le site des constructeurs. Généralement la garantie constructeur est de 1 an pièces sauf sur certaines marques ou catégories de produit où elle est complétée avec la main d'œuvre ou le déplacement. Vous devrez contacter la station technique la plus proche de votre domicile pour faire effectuer la réparation (liste sur le site des constructeurs)
LES EXTENSIONS de GARANTIES Proposées avec notre partenaires assureur : la Société Française de Garantie http://www.sfg.fr Cette garantie se substitue à la garantie constructeur . Exemple : lorsque le produit est garanti un an pièce et que vous avez souscrit une extension 2 ans ,il devient garanti 2 ans total pièces, main d'œuvre et déplacement (si non transportable) Dans le cas des écrans plasmas ou LCD déjà garantis 2 ans, la garantie 3 ans se rajoute aprés la garantie constructeur pour faire 5 ans au total. Sur un simple appel au 0825 09 60 60 votre panne est prise en charge totalement pièces, main d'oeuvre et déplacement (si le produit n'est pas transportable)
Garantie constructeur
Eléctromenager
AEG : 1 an pièces Sce conso : 08 90 71 03 44 Site Web : www.electrolux.fr
ARTHUR MARTIN : 1 an pièces Sce conso : 08 90 71 03 44 Site Web : www.electrolux.fr
ARISTON : 1 an pièces Sce conso : 08 25 33 66 66 Site Web : www.ariston-france.fr
BOSCH et SIEMENS: 1 an pièces et MO et déplacement Sce conso : 08 25 39 80 10 Site Web : www.bosch-electromenager.com
BRANDT : 1 an pièces Sce conso : 08 10 63 25 25 Site Web : www.brandt.fr
DE DIETRICH : 1 an pièces et MO Sce conso : 08 10 63 25 25 SiteWeb : www.dedietrich-electromenager.com
ELECTROLUX : 1 an pièces Sce conso : 08 90 71 03 44 Site Web : www.electrolux.fr
FAGOR : 1 an pièces (sauf encastrable garantie 2 ans Pièces MO et Deplacement.) Sce conso : 08 20 72 47 27 Site Web : www.fagor.fr
FAURE : 1 an pièces Sce conso : 08 90 71 03 44 Site Web : www.electrolux.fr
GENERAL ELECTRIC : 2 ans Pièces MO et deplacement et 5 ans sur le groupe froid Sce conso : 08 10 11 63 63
KENWOOD : 1 an pièces et MO Sce conso : 08 20 04 30 43 SiteWeb : www.kenwood.fr
LADEN : 1 an pièces (sauf encastrable garantie 2 ans Pièces MO et Deplacement) Sce conso : 08 92 16 05 56 Site Web : www.whirlpool.fr
LG : 1 an pièces (sauf réfrigérateur Américain garantie 2 ans Pièces MO et Deplacement.) Sce conso : 01 49 89 89 49 Site Web : www.lge.com/fr
LIEBHERR : 1 an pièces Sce conso : 03 88 65 71 71 Site Web : www.eberhardt.fr
MIELE : 1 an pièces sce conso : N° 08 92 68 52 20 Site Web : www.miele.fr
ROSIERES : 1 an pièces Sce conso : 02 48 55 69 67 Site Web : www.rosieres.fr
SAMSUNG : 1 an pièces ( (sauf réfrigérateur Américain garantie 2 ans Pièces) Sce conso : 08 25 08 65 65 Site Web : www.samsungservices.com
SAUTER : 1 an pièces. Sce conso : 08 92 02 88 05 Site Web : www.sauter-electromenager.com
SUPRA : 1 an pièces (sauf Clim garantie 2 ans pièces MO et deshumidificateur 3 ans pièces MO) Sce conso : 03 88 95 12 00 Site Web : www.supra.fr
SCHOLTES : 1 an pièces Sce conso : 08 92 68 04 80 Site Web : www.scholtes.fr
SMEG : 2 an pièces MO et Dep. Sce conso : 04 72 21 51 61 Site Web : www.smeg.fr
THOMSON: 1 an pièces Site web:www.thomson.fr
VEDETTE : 1 an pièces et MO Sce conso : 08 92 02 88 02 Site Web : www.vedette.com
WHIRLPOOL : 1 an pièces Sce conso : 08 92 16 05 56 Site Web : www.whirlpool.fr
ZANUSSI : 1 an pièces Sce conso : 03 44 62 29 99 Site Web : www.electrolux.fr
Petit éléctroménager
ASTORIA : 2 an pièces et main d'oeuvre Sce conso : 03 88 18 66 18 Site Web : www.astoria.tm.fr
BRAUN : 2 an pièces et main d'oeuvre Sce conso : 08 10 30 97 80 Site Web : www.braun.fr
CALOR:1 an pièces et main d'oeuvre Site web:www.calor.fr
DELONGHI : 1 an pièces et main d'oeuvre Sce conso : 01 41 32 30 32 Site Web : www.delonghi.fr
DYSON : 2 ans sur site pièces et main d'oeuvre Sce conso : 01 56 69 79 89 Site Web : www.dyson.fr
FIGUI:1 an pièces et main d'oeuvre Site web:www.figui.fr
HOOVER:1 an pièces Site web:www.hoover.fr
KENWOOD : 1 an pièces et main d'oeuvre Sce conso : 08 20 04 30 43 Site Web : www.kenwood.fr
KITCHENAID : Robots 5 ans pièces et main d'oeuvre - Blenders 3 ans pièces et main d'oeuvre - Accessoires 1 an pièces et main d'oeuvre Sce conso : 00 800 38 10 40 26 Site Web : www.kitchenaid.com
KRUPS : 1 an pièces et main d'oeuvre Sce conso : 08 10 61 10 61 Sce Web : www.krups.fr
LAGRANGE : 1 an pièces et main d'oeuvre Site Web : www.lagrange.fr
MAGIMIX : 1 an pièces et main d'oeuvre (sauf cafetières et Robots 3 ans pièces et main d'oeuvre) Sce conso : 01 43 98 36 36 Site Web : www.magimix.fr
MIELE : 1 an pièces sce conso : N° 08 92 68 52 20 Site Web : www.miele.fr
MOULINEX:1 an pièces et main d'oeuvre Site web:www.moulinex.fr
NESPRESSO : 1 an pièces et main d'oeuvre sur site Sce conso : 08 00 77 55 66 Site Web : www.nespresso.fr
POLTI : 2 ans pièces et main d'oeuvre Sce conso : 08 92 69 05 66 Site Web : www.polti.it
PHILIPS:1 an pièces et main d'oeuvre Site web:www.philips.fr
SOEHNLE : 1 an pièces et main d'oeuvre Sce conso : 03 21 38 81 90 Site Web : www.soehnle.de
RIVIERA & BAR : 2 ans pièces et main d'oeuvre Sce conso : 03 88 18 66 18 Site Web : www.riviera-et-bar.fr
ROWENTA:1 an pièces et main d'oeuvre Site web:www.rowenta.fr
SEB:1 an pièces et main d'oeuvre Site web:www.seb.fr
TEFAL:1 an pièces et main d'oeuvre Site web:www.tefal.fr
TORNADO:1 an pièces et main d'oeuvre Site web:www.tornado.fr
Hi-fi
Grundig :1 an pièces et main d'oeuvre
HITACHI : 1 an pièces et main d'oeuvre sauf écran plasma Ecran plasma :1ère année enlèvement et retour par transporteur sur site magasin 2ème année port aller en atelier à la charge de la plate-forme Port retour à la charge d'Hitachi
LG : 1 an pièces et main d'oeuvre (sauf écran plasma/LCD et rétroprojecteur garantie 2 ans Pièces main d'oeuvre et Dep.) Sce conso : 01 49 89 89 49 Site Web : www.lge.com/fr
PANASONIC : 1 an pièces et main d'oeuvre Sce conso : 08 92 35 05 05 Site Web : www.panasonic.fr
PHILIPS : 1 an pièces et main d'oeuvre Sce conso : 08 91 65 00 05 Site Web : www.philips.fr
PIONEER : 1 an pièces et main d'oeuvre (sauf écran plasma garantie 2 ans Pièces main d'oeuvre et Deplacement.) Sce conso : 08 10 78 64 00 Site Web : www.pioneer.fr
SAMSUNG : 1 an pièces et main d'oeuvre (sauf écran plasma/LCD garantie 2 ans Pièces MO et Dep.) Sce conso : 08 25 00 29 69 Site Web : www.samsung.fr
SENNHEISER : 2 ans pièces et main d'oeuvre Sce conso : 01 49 89 03 10 Site Web : www.sennheiser.fr
SHARP : 1 an pièces et MO (sauf écran LCD et Vidéoprojecteur garantie 2 ans Pièces main d'oeuvre et Deplacement.) Sce conso : 08 20 85 63 33 Site Web : www.sharp.fr
SONY : 1 an pièces et MO (sauf écran plasma et LCD > 30 " garantie 2 ans Pièces et main d'oeuvre) Sce conso : 08 92 35 07 35 Site Web : www.sony.fr
THOMSON : 1 an pièces et main d'oeuvre (sauf écran plasma garantie 2 ans Pièces main d'oeuvre et Dep.) Sce conso : 08 26 82 04 56 Site Web : www.thomson.fr
TOSHIBA : 1 an pièces et main d'oeuvre Site Web : www.toshiba.fr Sce conso : 08 92 35 01 92
Les livraisons de produits encombrants de type gros électroménager et gros produits vidéo/son sont effectuées par transporteur. Elles sont limitées à la France métropolitaine à la Corse et certains pays d'Europe.Nous demandons à nos clients de porter attention au fait que la livraison en étages de produits encombrants ne peut se faire que si celui-ci a un ascenseur dans sa résidence, à défaut le chauffeur n'est pas tenu de monter le produit.
Problèmes de livraison Nous attirons l'attention que pour la réception de colis que ce soit Colissimo ou par transporteur,le client doit absolument pour éviter tout litige déballer le contenu et vérifier la marchandise devant la personne avant de signer. Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés…) devra être impérativement indiquée sur le bon de livraison sous forme de "réserves manuscrites", accompagnée de la signature du client. Le consommateur devra parallèlement confirmer cette anomalie en adressant au transporteur dans les deux 2 jours ouvrables suivants la date de livraison un courrier recommandé avec accusé de réception exposant les dites réclamations. Le consommateur devra transmettre copie de ce courrier par fax ou par simple courrier à : Best of digital, En Pastre, 81220 ST PAUL CAP DE JOUX .
